FAQ - Vanliga frågor och svar
När vi skickar ditt paket får du ett bekräftelsemail. På det finner du ett sändningsnummer som används om du vill spåra ditt paket hos DHL. Du kan spåra ditt paket här!
Vanligtvis tar leveransen 1-3 arbetsdagar.
Vi skickar ditt paket med DHL, vilka levererar ditt paket till närmsta DHL-ombud. Vill du önska ett specifikt DHL-ombud går det jättebra att skriva med det som en kommentar till oss när du lägger din order.
Din faktura skickas separat på mail från Klarna. Saknar du din faktura kan du hämta den här!
Klarna erbjuder andra betalsätt i sin lösning. Efter genomförd beställning kan du ändra från faktura till tex direktbetalning bank eller kort VISA/Mastercard. Behöver du hjälp? kontakta Klarnas kundtjänst.
Rabattkoder anger du i kassan, under rubriken "MIN KUNDKORG". Skulle det mot all förmodan inte fungera så är du varmt välkommen att kontakta oss
Har du några frågor? Kontakta oss!
info@dermalution.com